الأسئلة الشائعة

هي علامة تدل على أن المنتجات الحاصلة عليها آمنة، ويتم منحها للجهات بعد تطبيق المتطلبات الفنية والقياسية في سلامة الغذاء والتي تتوافق مع اشتراطات الأسواق العالمية.

- تطبيق معايير المركز الوطني للنخيل و التمور لعلامة التمور السعودية
- زيارة رقابية
- تقرير مختبر من احدة المختبرات المعتمدة من قبل هيئة الغذاء و الدواء يوضح سلامة المنتج من متبقيات المبيدات.
- دفع المقابل المالي لعلامة التمور السعودية

ستتيح العلامة لحامليها المزايا التالية :

- رفع القيمة السوقية للتمور السعودية.
- تسويق للمزارع الحاصلة على العلامة عبر مواقع التواصل الإجتماعي.
- الدخول الى المسار السريع في إصدار شهادة الصحة النباتية من المنافذ مباشرة.
- اعتماد المصانع المنتسبة والمسجلة لدى المركز الوطني للنخيل والتمور كمراكز تقدم خدمة التبخير للغير كفرصة استثمارية.
- تمييز الحاصلين على العلامة في منصة مزاد الكتروني لعرض وبيع منتجات المزارع المنتسبة لعلامة التمور السعودية طوال فترة الموسم.
- الانضمام إلى مراكز الخدمات المعتمدة لدى المركز الوطني للنخيل والتمور في تقديم خدمات ما بعد الحصاد للمزارعين من عمليات ( التعقيم، الفرز، التدريج، التعبئة، التغليف، والتخزين ).
- الحصول على المزايا والخصومات في برنامج الولاء.

يلتزم مزود الخدمة و مطور البوابة بالحفاظ على سرية المعلومات التي يتم إدخالها في نظام علامة التمور السعودية من قبل صاحب المزرعة أو المصنع ولا نشرها أو مشاركتها مع جهات أخرى بدون إذن.

بعد تقديم الطلب بشكل رسمي عبر بوابة علامة التمور السعودية و إرفاق كافة المتطلبات اللازمة ، يستغرق فريق العمل في المتوسط مدة أسبوعين لدراسة الطلب وإنجاز كافة الإجراءات و في حال استيفاء الشروط والمتطلبات يتم إصدار العلامة للمزارع و/أو المصانع المجتازة للمعايير المطلوبة.

يوجد عدة خيارات لدفع المقابل المالي وهي عن طريق الدفع عبر البوابة الإلكترونية للسداد في موقع علامة التمور السعودية أو عن طريق حوالة بنكية.

مدة صلاحية العلامة سنة (1) ميلادية واحدة من تاريخ إصدارها.

يضع المدقق النتائج بناء على الأدلة التي تمت معاينتها في الموقع ، و في حال وجود أي ملاحظات يتم الرفع بها من خلال الموقع الإلكتروني يقوم فريق العمل بمراجعة الحالة و البت فيها.

جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للإسترداد.

يمكنك ارسال طلبك لفريق الدعم وسوف يتم التواصل معك لدعمك بكافة الإجراءات والأعمال اللازمة عبر عبر صفحة اتصل بنا أو أحد القنوات التواصل الإجتماعي بشريط الموقع أدناه .

تصنف المزارع بحسب عدد النخيل، كالتالي:
- من 0 الى 499 نخلة مزرعة صغيرة
- من 500 الى 4999 نخلة مزرعة متوسطة
- أكثر من 5000 نخلة مزرعة كبيرة

المزارع:
- المزارع الصغيرة: 1,000 ريال
- المزارع الصغيرة الحاصلة على شهادات جودة: 1,000 ريال
- المزارع المتوسطة : 3,200 ريال
- المزارع الكبير: 5,200 ريال
- المزارع الكبيرة و المتوسطة الحاصلة على شهادات الجودة: 1,200 ريال

المصانع:
- 10,000 ريال

الشركات:
- شركات المسار الثالث: 10,000 ريال

- المزارع المصنّفة هي المزارع الحاصلة على شهادات الجودة
- المزارع الغير مصنّفة هي المزارع التي لا يوجد لديها شهادات جودة

نسبة ضريبة قيمة المضافة هي النسبة المقرّة من قبل الجهات المعنية والتي حالياً 15%. و جميع الأسعار المذكورة هنا يضاف اليها ضريبة القيمة المضافة.